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客房内用品都分哪几类?
参考答案
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考题
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,通过工作表控制房间客用品的添补,( ),建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。A.员工不允许带包上岗B.门口设查包警卫C.检查与督导D.公共区域安装摄像头
考题
对长包房进行清洁整理时,需要注意的事项有()。A、清扫时间要与长住客协商,尽量安排在客人办公时间内进行B、常用办公用品要配备齐全C、床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充D、房内用品摆放要兼顾长住客的爱好,习惯
考题
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,通过工作表控制房间客用品的添补,(),建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。A、员工不允许带包上岗B、门口设查包警卫C、检查与督导D、公共区域安装摄像头
考题
做好客用品管理是客房经理的主要工作,下列描述中,哪项不利于客用品管理()?A、查房时,关注客用品的摆放质量与物品质量B、巡视检查中,关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符C、根据员工的需求,每天的任意时间都可发放客用品D、关注员工客用品使用中,有无浪费、私拿的现象
考题
()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间)B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力C、赠送饭店纪念品、工艺品D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
考题
问答题误差按性质分几类?以立式金属罐计量为例,油品计量过程中产生的误差都属于哪类性质?
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