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危机处理的系统运行原则不包括（）。

  • A、向每个人微笑
  • B、态度亲切友善
  • C、争取回头客
  • D、创造温馨的环境

参考答案

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考题 单选题基金公司进行危机处理应遵循的原则不包括（　　）。A 相互协作原则B 及时报告原则C 大事报备原则D 认真总结的原则
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考题 单选题危机处理中，面对危机的三大原则不包括（）。A 掌握主动B 关怀C 镇定D 控制舆论
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考题 单选题危机不能有效隔离的原因不包括（）A 客观的无法控制的因素B 危机处理不力C 危机处理不当D 危机意识不强
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考题 单选题公共危机应急处理的原则不包括（）。A 及时快速原则B 及时沟通原则C 科学有序原则D 循序渐进原则
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考题 单选题声誉危机管理的主要内容不包括（　）。A 危机现场处理B 危机处理过程中的持续沟通C 模拟训练和演习D 明确记载的危机处理/决策流程
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