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美容师可以利用询问技巧来确认（）。

  • A、顾客护理方案
  • B、顾客的消费习惯
  • C、顾客的需求
  • D、顾客的经济收入

参考答案

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考题 美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。 A、复述B、异议C、询问D、抱怨
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考题 初级美容师的技术培训,应注重操作技巧的训练。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 询问交谈是美容师对顾客进行动态观察的主要方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师可采用固定的模式回答顾客的询问。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?() A、提醒客户需求B、直接访问客户意向C、增强客户信心D、巧妙地试探询问
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考题 对于初级美容师而言，首先要_______。A.养成良好的工作习惯B.养成良好的生活习惯C.掌握专业技术的技巧D.掌握营销技巧
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考题 在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于（ ）。A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、非语言传播技巧
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考题 美容师工作时规范的坐姿可_____A.避免操作失误B.避免造成肌肉劳损C.体现美容师规范的操作顺序D.体现美容师熟练的操作技巧
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考题 面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。A.接待技巧B.倾听技巧C.语言沟通技巧D.美容基础知识
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考题 简述在运用询问调查法时的询问技巧。
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考题 询问顾客的技巧？
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考题 美容师工作时规范的坐姿可（）。A、避免操作失误B、避免造成肌肉劳损C、体现美容师规范的操作顺序D、体现美容师熟练的操作技巧
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考题 对于初级美容师而言，首先要（）。A、养成良好的工作习惯B、养成良好的生活习惯C、掌握专业技术的技巧D、掌握营销技巧
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考题 美容师可以利用（）等询问技巧获取所需的信息。A、状况询问B、问题询问C、暗示询问D、以上都对
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考题 美容师可以用（）来为顾客介绍护肤品。A、闻味道B、看颜色C、实际体验D、以上都对
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考题 利用闭式询问可以达到（）方面的目的。A、获取更多的信息B、获取客户的确认C、在客户的确认点上，发挥自己的优点D、引导客户进入要谈的主题E、缩小主题的范围F、确定优先顺序
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考题 询问结束后，应当要求被询问人阅读笔录，被询问人发现记录有误，可以要求修改笔录。凡修改的部分，由被询问人予以签名确认。被询问人要求作较大修改的，可以要求被询问人在笔录后（）。A、另外书写B、重新书写C、签名确认
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考题 请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。
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考题 艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类，他们是（　）A、指导技巧和影响技巧B、影响技巧和干预技巧C、询问技巧和指导技巧D、倾听技巧和影响技巧E、询问技巧和倾听技巧
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考题 面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的（）和良好的倾听技巧。A、接待技巧B、心理承受能力C、语言沟通技巧D、美容基础知识
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考题 初级美容师学习美容技术，要从（）抓起。A、动作技巧B、复合动作C、系统理论D、基本功
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考题 护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。
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考题 初级美容师学习美容技术要从（）训练抓起。A、复合动作B、基本动作C、动作的技巧D、动作之间的过渡
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考题 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。A、设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的B、在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻C、结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
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考题 问答题请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。
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考题 单选题访谈技巧中，哪种方式可以更好判断客户的价值观、想法和需求？（）A 开放式询问B 封闭式询问C 半开放式询问D 无需技巧，结合客户情况任意提问
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考题 单选题艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类，他们是（　）A 指导技巧和影响技巧B 影响技巧和干预技巧C 询问技巧和指导技巧D 倾听技巧和影响技巧E 询问技巧和倾听技巧
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