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下列选项中,属于“客户需要”的特征的是()

  • A、包括物质需要和精神需要
  • B、能通过交换而得以满足
  • C、通过客户服务形式而实现满足
  • D、受社会生活条件的影响
  • E、是自身需要,不易受外界影响

参考答案

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考题 人们美好生活的向往,不仅仅是满足物质需要,还要满足()。 A、温饱需要B、生产需要C、精神需要D、社会需要

考题 人生的自我价值的主要表现是A.个人对社会的责任和贡献B.个人对自身物质需要的满足程度C.个人对自身精神需要的满足程度D.社会对他人的尊重和满足

考题 一般来说下列哪项是正式组织不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的?( )。 A. 物质需要 B. 晋升需要 C. 心理需要 D. 法定权力

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考题 下列选项中,不属于增值物流服务的特征是()A、标准化B、超常规C、创新D、满足客户个性化需要

考题 以用为本的核心是满足发展的需要。包括()。所以说,人才的使用过程就是力求实现对广大人民群众物质需要和精神需要的满足过程。A、经济发展的需要B、社会发展的需要C、人才自身发展的需要D、职业发展的需要

考题 由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。

考题 在电力客户服务中心系统中,自动服务不能满足客户的需要时,人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话,来满足客户的需求。

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考题 商品是通过市场实现交换,进而能够满足人们某种社会消费需要的()

考题 ()是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部客户组成。

考题 企业客户服务活动开展的中心为()。A、满足企业需要B、满足生产需要C、客户满意度D、满足客户需要

考题 人和动物都有自然的需要,但需要的具体内容不同,满足需要的手段也就不一样。人生活在社会中,人的自然需要不仅可以通过自然界的物体得到满足,而且可以通过使用社会的产品得到满足。人的自然需要还受到()的调节。A、自然需要B、社会需要C、物质需要D、精神需要

考题 仓储增值服务的本质特征是()A、创新、超常规和满足客户个性化需要B、创新、超常规和满足客户多元化需要C、创新、经常性和满足客户个性化需要D、创新、经常性和满足客户多元化需要

考题 关于饭店营销,下列说法错误的是()。A、饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B、饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C、饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标D、饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

考题 ()是指在一定的生活条件下,受一定人生观、价值观的制约而形成的满足人们自身生活需要的生活样式和行为特征。A、生产方式B、思维方式C、生活方式D、行为方式

考题 多选题以下属于商品经济特征的有()A以社会分工为前提的经济形式B劳动者为满足自身需要而进行生产的经济形式C以等价交换原则为基础的交换经济D通过计划方式配置社会资源的经济形式E通过市场竞争配置社会资源的经济形式

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考题 单选题关于物质需要与精神需要的关系在广告中的重要意义的理解,正确的一项是()A 广告要能满足消费者的物质需要,才能影响消费者购买B 广告要能满足消费者的精神需要,才能引起购买欲望C 广告要在满足消费者物质土需要的基础上,渗透着精神需要,才能直接影响消费行为D 理性诉求的广告只能满足消费者的物质需要

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