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（）不属于售前服务。

  • A、广告宣传
  • B、社会公关服务，例如赞助希望小学
  • C、代办托运
  • D、销售环境

参考答案

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考题 售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。 A、广告宣传B、赞助希望工程C、售前的技术培训D、送货上门
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考题 售前服务主要包括()A. 广告宣传B. 合理承诺C. 提供良好的购物环境能够D. 导购咨询E. 产品直观化
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考题 企业赞助属于( ) A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关
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考题 组织机构通过各种社会性、赞助性、公益性活动,对社会困难行业和弱势群体进行帮助支持,以塑造形象。这种公关模式属于() A、宣传型公关B、交际型公关C、服务型公关D、社会型公关
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考题 单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有()。A:导游服务 B:代办签证 C:代理购物 D:代订客房 E:代为托运
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考题 卷烟品牌常用的公关推广手段包括活动赞助、公益活动、销售促进（紧跟热点事件做宣传、活动赞助、举办公益服务活动）等。
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考题 个人理财业务的销售流程包括：（）A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
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考题 售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。A、广告宣传B、赞助希望工程C、售前的技术培训D、送货上门
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考题 售前服务的内容十分丰富，其核心是（）。A、大规模的广告宣传B、社会性的公关服务活动C、商品环境布置D、方便顾客，刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的
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考题 网上售前服务是指（）。A、交易达成前提供的信息服务B、网络前端服务C、网络后端服务D、销售前端服务
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考题 既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是（　）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、广告宣传
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考题 大量企业投身于公益事业，赞助希望工程、支持社会福利等等，这些公关活动属于（）A、交际型公关B、服务型公关C、社会型公关D、宣传型公关
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考题 企业赞助属于（）A、服务型公关B、宣传型公关C、征询型公关D、社会活动型公关
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考题 社会组织利用举办各种公益性、赞助性活动而开展的公关活动模式是（）。A、服务型公关B、征询型公关C、社会型公关D、赞助性公关
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考题 销售前的质量管理要抓好（）工作。A、广告宣传B、包装运输C、出库保管D、售后服务
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考题 售前服务主要包括（）A、广告宣传B、合理承诺C、提供良好的购物环境能够D、导购咨询E、产品直观化
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考题 企业社会性的公关活动包括（）。A、广告宣传B、赞助体育运动事业C、捐款捐物支援灾区D、捐建希望学校E、资助贫困学生
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考题 售前服务的内容主要有以下内容，但不包括选项（）。A、向客户传授知识B、广告宣传C、销售环境布置D、提供多种方便
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考题 （）不属于售前服务。A、销售环境布置B、社会公关服务，例如赞助希望小学C、代办托运D、广告宣传
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考题 提供代办服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、例外服务
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考题 客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）A、产品演示、销售环境布置B、社会公关服务，例如赞助希望小学C、广告宣传、包装服务D、开辟专栏传授使产品知识E、开通业务电话以供产品咨询
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考题 （）属于客户服务范围。A、开辟专栏传授使产品知识B、社会公关服务，例如赞助希望小学C、广告宣传D、销售环境E、开通业务电话以供产品咨询
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考题 售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、（）以及操作示范表演。A、提供代办业务B、提供咨询C、开通业务电话D、社会公关服务
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考题 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）A、交际型公关B、服务型公关C、社会活动型公关D、征询型公关
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考题 多选题单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有（）。A导游服务B代办签证C代理购物D代订客房E代为托运
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考题 多选题企业社会性的公关活动包括（）。A广告宣传B赞助体育运动事业C捐款捐物支援灾区D捐建希望学校E资助贫困学生
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考题 多选题宏强公司冠名赞助天天杯首届秧歌大赛这一活动属于（　　）公关。A征询性公关B交际性公关C服务性公关D社会性公关
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