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售前服务的内容十分丰富,其核心是()。
- A、大规模的广告宣传
- B、社会性的公关服务活动
- C、商品环境布置
- D、方便顾客,刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的
参考答案
更多 “售前服务的内容十分丰富,其核心是()。A、大规模的广告宣传B、社会性的公关服务活动C、商品环境布置D、方便顾客,刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的” 相关考题
考题
以下何者为正确( )a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、cD.a、b
考题
服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度:(1)大规模的广告宣传:充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体,邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。(2)开设各种培训班,为顾客提供技术咨询和技术指导。(3)在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释,说明产品情况。(4)热情地进行现场操作示范。(5)免费为顾客进行安装调试。(6)制定正确的“三包”服务方法,正确处理购销矛盾。(7)举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施,联想的服务水平大幅度提高,知名度和美誉度也不断提高。联想公司的服务措施中属于售前服务的是哪些?售中服务是哪些?售后服务是哪些?
考题
下列哪项说法正确()A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C、售前服务的核心是为顾客提供方便。
考题
售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是()。A、开通业务电话B、销售环境布置C、提供多种方便D、开设培训班E、向客户传授知识
考题
客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是()A、产品演示、销售环境布置B、社会公关服务,例如赞助希望小学C、广告宣传、包装服务D、开辟专栏传授使产品知识E、开通业务电话以供产品咨询
考题
多选题下列哪项说法正确()A售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C售前服务的核心是为顾客提供方便。
考题
单选题()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A
售前咨询B
售前服务C
售中服务D
售后服务
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