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客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞争状况和()等。
- A、生产管理、市场营销
- B、研究与开发、市场营销
- C、供应商、中间商
- D、研究与开发、财务
参考答案
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考题
微观营销环境直接影响企业经营活动和效益,在进行市场营销环境分析时必须对微观营销环境进行分析。以下关于微观营销环境分析的说法,最准确的是( )。A.微观营销环境分析是对企业自身的能力进行准确的评判,正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B.微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价,而且还要对竞争对手的能力进行评判与比较C.微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进行综合分析D.微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进行分析,旨在掌握行业发展的趋势
考题
多选题在行业的成长期,()成为关键性职能。A产品成本控制B生产管理C市场营销D广告宣传E研究开发和工程技术
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