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客户投诉拖的时间越长，客户期望值越低，我们损失越小。
参考答案
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考题
下列有关信用期限的论述，正确的是( )。A．信用期限越长，企业坏账风险越小B．延长信用期限，不利于销售收入的扩大C．信用期限越长，应收账款的机会成本越低D．信用期限越长，表明客户享受的信用条件越优越
考题
对信用期限的叙述，正确的是( )。A.信用期限越长，企业坏账风险越小B.信用期限越长，表明客户享受的信用条件越优越C.延长信用期限，不利于销售收入的扩大D.信用期限越长，应收账款的机会成本越低
考题
客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。
考题
对信用期限的叙述，正确的是（）A、信用期限越长，企业坏账风险越小B、信用期限越长，表明客户享受的信用条件越优越C、延长信用期限，不利于销售收入的扩大D、信用期限越长，应收账款的机会成本越低
考题
ASC在提供服务给客户时，若未能达到客户的期望值，如服务态度不好、怠慢、轻率等因素造成客户投诉时，请问我们可以归类为何种类型的客户投诉。（）A、配件供应类B、销售服务类C、配件质量类D、服务质量类
考题
在供应链上，牛鞭效应的表现是（）。A、越向上游变化越大，距终端客户越远影响越大B、越向上游变化越小，距终端客户越远影响越小C、越向上游变化越小，距终端客户越远影响越大D、越向上游变化越大，距终端客户越远影响越小
考题
下面哪些理由可以向客户解释开放式基金的长期投资价值（）A、投资期限越长，收益越趋向稳定B、投资期限越长，风险越低C、投资期限越长，平均一年的回报会越高D、投资期限越长，一次性支付的成本会越低
考题
判断题在客户总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，客户购买的总成本越小。A
对B
错
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