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顾客忠诚的价值有哪些？

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考题 顾客感知价值的主要测量结果必须包括顾客忠诚程度、留住顾客等方面。
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考题 根据服务利润链理论（）主要受提供给顾客的服务的价值的影响。A、顾客忠诚B、顾客满意C、顾客价值D、员工满意
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考题 服务利润链中包含下面哪些概念？（）A、服务价值B、顾客忠诚C、员工忠诚D、市场占有率E、社会责任
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考题 假定某顾客维持10年的忠诚关系，每年购买50个比萨饼，每个比萨饼8美元，如果按照销售额测算顾客忠诚的价值，那么这位顾客的忠诚价值为（）。A、5000美元B、500美元C、4000美元D、400美元
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考题 获得顾客忠诚的要点有哪些？
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考题 建立关系的基石是（）A、顾客保留B、顾客份额C、顾客价值D、顾客满意度E、顾客忠诚
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考题 感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度；留住顾客；顾客主动推荐；（）
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考题 顾客价值与总顾客成本间的差就是（）A、顾客感知质量B、顾客让渡价值C、顾客服务D、顾客忠诚度
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考题 测算顾客忠诚价值有什么意义？
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考题 顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面？
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考题 忠诚顾客有哪些表现？
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考题 营销的目的是（）A、顾客价值B、顾客需求C、顾客体验D、顾客满意E、顾客忠诚
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考题 在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值
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考题 顾客忠诚的级别有哪些？
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考题 顾客忠诚的类型有哪些？
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考题 多选题营销的目的是（）A顾客价值B顾客需求C顾客体验D顾客满意E顾客忠诚
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考题 问答题测算顾客忠诚价值有什么意义？
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考题 单选题在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A 顾客价值B 顾客让渡价值C 顾客满意价值D 顾客忠诚价值
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考题 问答题顾客忠诚的测量方法有哪些？
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考题 多选题服务利润链中包含下面哪些概念？（）A服务价值B顾客忠诚C员工忠诚D市场占有率E社会责任
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考题 多选题建立关系的基石是（）A顾客保留B顾客份额C顾客价值D顾客满意度E顾客忠诚
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考题 单选题假定某顾客维持10年的忠诚关系，每年购买50个比萨饼，每个比萨饼8美元，如果按照销售额测算顾客忠诚的价值，那么这位顾客的忠诚价值为（）。A 5000美元B 500美元C 4000美元D 400美元
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考题 多选题顾客关系价值体现的两个方面是( )A有形的顾客收益价值B有形的实际的顾客价值C无形的商誉价值D无形的顾客感知价值E无形的顾客忠诚价值
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考题 多选题顾客关系价值体现在( )A有形的顾客收益价值B有形的实际的顾客价值C无形的商誉价值D无形的顾客感知价值E无形的顾客忠诚价值
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考题 问答题顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面？
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考题 问答题获得顾客忠诚的要点有哪些？
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考题 问答题顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些?
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