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在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）
- A、文字要具有可读性、简明扼要
- B、可借助专家，相关团体进行沟通
- C、可恰当运用图像进行形象化的展示
- D、注意在信息沟通中建立相互信任的氛围
- E、注意沟通语言、符号的适应性与准确性
参考答案
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考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
在与员工进行沟通时，应注意的问题有（ ）A．文字要具有可读性、简明扼要B．可借助专家，相关团体进行沟通C．可恰当运用图像进行形象化的展示D．注意在信息沟通中建立相互信任的氛围E．注意沟通语言、符号的适应性与准确性
考题
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
考题
与领导沟通时应注意的礼仪（）A、主动与领导沟通时，需与领导秘书提前预约时间。B、如遇紧急重大事件时可与领导电话确定，接听后应简明扼要说明问题重点。C、与领导沟通时，需注意自己的着装规范、仪容仪表，手机调成振动或静音状态。D、沟通前应准备好笔记本、笔及相关材料，沟通时对重点内容要进行记录。E、进入领导办公室应敲门，等待回复后进入，进入领导办公室时应精神饱满，问候领导，并注意个人礼仪。F、若领导在办公原位沟通时，领导示意结束后离席；若在沙发沟通时，员工先起身等领导起身离开。
考题
在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通，主要是（）A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通C、主管与员工共同确定下一期改进的重点D、以上选项都正确
考题
在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确A、①②③B、①②④C、②③④D、①③
考题
多选题在与员工进行沟通时，应注意的问题有（）A文字要具有可读性、简明扼要B可借助专家，相关团体进行沟通C可恰当运用图像进行形象化的展示D注意在信息沟通中建立相互信任的氛围E注意沟通语言、符号的适应性与准确性
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