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95598接通服务承诺兑现率要求兑现率≥()。

  • A、97%
  • B、98%
  • C、99%
  • D、100%

参考答案

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考题 ()=兑现次数÷日(班)计划周转次数×100%。 A.计划机车周转图兑现率B.阶段开车计划兑现率C.第一班计划兑现率

考题 ()=兑现列数÷计划开车列数×100%。 A.计划机车周转图兑现率B.阶段开车计划兑现率C.第一班计划兑现率

考题 关于承诺兑现说法正确的是()。 A、在承诺时间内将承诺兑现B、承诺客户18点回电,可以在20点回复客户C、承诺客户的事情务必兑现D、模糊承诺24H需回复客户

考题 2018年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中,95598热线排名全国第( )。A.二 B.五 C.一 D.三

考题 95598故障报修按时到达兑现率应达到()A100%B90%C85%D80%

考题 承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。A对B错

考题 南方电网公司供电服务承诺:95598供电服务热线20秒接通率超过()。A、0.85B、0.9C、0.95D、0.98

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考题 承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。

考题 习近平要求用()兑现承诺。A、实践B、时间C、结果

考题 承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

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考题 什么是兑现率?

考题 TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到()、使用率须达到()以上、兑现率须达到()以上,上述指标按月计算。

考题 TFDS设备使用要求包括()。A、开机率B、使用率C、兑现率D、故障率

考题 车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系,主要指标为:(),简称系统“5率”。A、开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率B、开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率C、开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率

考题 TFDS主要评价指标包括:()。A、使用率、兑现率、开机率、准确率、发现率B、使用率、兑现率、开机率C、开机率、准确率、发现率D、兑现率、开机率、准确率

考题 TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。兑现率须达到(),指标按月计算。A、100%B、95%以上C、70%以上D、60%以上

考题 TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到100%、使用率达到95%以上、兑现率须达到70%以上,上述指标按月计算。

考题 单选题车辆处、车辆段要建立货车安全防范系统定期评价体系,主要指标为:(),简称系统“5率”。A 开机率、使用率、兑现率、准确率、检查率B 开机率、使用率、兑现率、准确率、扣车率C 开机率、使用率、兑现率、准确率、发现率

考题 单选题TFDS主要评价指标包括:()。A 使用率、兑现率、开机率、准确率、发现率B 使用率、兑现率、开机率C 开机率、准确率、发现率D 兑现率、开机率、准确率

考题 判断题TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到100%、使用率达到95%以上、兑现率须达到70%以上,上述指标按月计算。A 对B 错

考题 填空题TADS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。开机率须达到()、使用率须达到()以上、兑现率须达到()以上,上述指标按月计算。

考题 多选题TFDS设备使用要求包括()。A开机率B使用率C兑现率D故障率

考题 单选题TFDS设备使用要求包括开机率、使用率、兑现率。兑现率须达到(),指标按月计算。A 100%B 95%以上C 70%以上D 60%以上