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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
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考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。( )等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。A、综控员B、售票员C、验证人员D、安检值机人员
考题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,值机人员和处置危险品人员应是公安民警或铁路职工,组织旅客放置行李过机安检的人员主要由公安民警或铁路职工担任,引导和维护旅客秩序的力量可以由保安人员承担。
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。( )等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。A综控员B售票员C验证人员D安检值机人员
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。A
对B
错
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