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在我国饭店服务传统的做法是每天( )。
- A、一进房
- B、二进房
- C、三进房
- D、五进房
参考答案
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考题
我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准,根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、建筑、()和服务四个方面将饭店的级别定为五个等级。A、装潢B、管理水平C、设备D、服务项目
考题
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。A、饭店拒绝接待携带动物的旅客B、饭店不按标准收费C、饭店降低服务等级D、饭店在淡季时房价打折,降低服务标准
考题
盛大饭店在延长试用期期间降低谭某工资的做法是否正确?为什么?A、盛大饭店在延长试用期期间降低谭某工资是正确的,因为这是该饭店多年的做法,谭某不能搞特殊B、盛大饭店在延长试用期期间降低谭某工资是正确的,因为谭某试用期满考试不合格C、盛大饭店在延长试用期期间降低谭某工资是不正确的,因为这种做法违反了劳动合同D、上述说法都不正确
考题
单选题饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时, 应避免涉及到()。A
服务时间B
服务特点C
服务种类D
其他饭店在某项服务方面的优势
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