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导游甲、乙两人同时带团出游,导游甲在工作中与司机默契配合,彼此关系融洽,提醒驾驶员注意安全,遵守交通法规。导游乙则不然,为了抢时间,要求驾驶员违章操作,经常与司机发生争执,导致双方关系紧张。很明显,甲的行为符合导游人员职业道德素质中()的要求,而乙则不具有该意识。
- A、政治意识
- B、竞争意识
- C、敬业意识
- D、服务意识
参考答案
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考题
A团在旅游过程中发生了失窃案件.为破获案件而采取的下列行为中.( )违反了《消费者权益保护法》.A.导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B.导游员组织游客保护现场C.导游员搜查游客甲、乙、丙的行李D.导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
考题
某旅游社导游童某在带团出游期间强迫团员购物,并对拒不购物的团员进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销童某的导游证。本案中,旅游局吊销童某导游证的行为属于:A.行政征收B.行政强制C.行政许可D.行政处罚
考题
甲、乙两人进行百米赛跑,当甲到达终点时,乙在甲后面20米处;如果两人各自的速度不变,要使甲、乙两人同时到达终点,甲的起跑线应比原来的起跑线后移多少米?()。A.20B.24C.25D.30
考题
有一工程,若由甲、乙单独做,分别需要12天和18天完成。若两人合做,因配合不默契,甲的工作效率比原来降低1/3,乙的工作效率比原来降低1/4,现在要求11天完成该工程,问两人至少需要合做多少天?A.3B.4C.5D.6
考题
甲、乙两人同时从图书馆走向教室,甲一半路程步行,一半路程跑步;乙一半时间步行,一 半时间跑步,若两人步行、跑步的速度均相同,则( )。
A.甲先到教室
B.乙先到教室
C.甲和乙同时到教室
D.无法判断
考题
甲、乙两人独立对同一目标进行射击,命中目标概率分别为60%和50%.
(1)甲、乙两人同时向目标射击,求目标被命中的概率;
(2)甲、乙两人任选一人,由此入射击,目标被击中,求是甲击中的概率.
考题
导游甲带团赴国外旅游,朋友乙委托其代购三块名表。回国时,甲代购的名表被海关检查发现,甲被罚款。对此,下列选项正确的是
A.乙应当承担甲支付的海关罚款
B.甲有权要求乙分担一半的国际机票费用
C.如手表存在质量问题,乙有权向甲主张退货
D.甲有权要求乙支付使用甲的信用卡所享受的折扣优惠价款
考题
若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团,而导游乙是地陪兼全陪。此时,导游甲应该()。A.与导游乙交换旅游团
B.与导游乙交换接待计划
C.与导游乙商量将错就错
D.将将错就错的意见报告旅行社
E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
考题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店
考题
判断题导游人员带团时尽量不要饮酒实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒同时,导游员有义务劝止司机饮酒。A
对B
错
考题
多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E导游员组织游客保护现场
考题
多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,哪些违反了《消费者权益保护法》的规定?( )A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
考题
多选题导游张某受上海甲旅行社委派,带团前往西安旅游。张某与购物点老板串通欺骗游客返程后旅客集体投诉。旅行社以张某是兼职导游员为由拒绝赔偿。按照《上海市导游人员管理办法》规定,( )应当承担赔偿责任。A张某B获得知识权C甲旅行社D购物点老板
考题
问答题导游员在工作中如何协助司机做好安全行车工作?
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