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严禁与客户（），不得将任何物品夹在腋下行走；
参考答案
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考题
营业厅人员行走时需要遵循的规范是（）A、不可将任何物品夹在腋下行B、在营业厅内行走时，不可横穿客户队列C、走在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行D、可在营业厅内奔跑
考题
下列关于仪态的描述正确的有（）A、站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧B、女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前C、行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）E、坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
考题
下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。A、严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B、严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C、严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D、严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E、严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F、严禁代客户填写各类银行凭证，严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
多选题下列关于仪态的描述正确的有（）A站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧B女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前C行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行D在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）E坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
考题
单选题行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循（）原则，让（）先行。A
靠右；客户B
靠右；领导C
靠左；客户D
靠左；领导
考题
多选题下列有关厅堂一体化服务模式转型后，对物品凭证管理相关要求说法正确的有（）。A严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F严禁代客户填写各类银行凭证，严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
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