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企业处理危机时的最根本要求是顾及危机处理的成本与收益
参考答案
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考题
危机处理的真诚沟通原则不包括（）。A、本着实事求是的态度，寻求最佳解决方案B、做自己所想，积极坦诚的与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、企业应以负责，积极的态度调查，了解、分析、判断D、公关人员要迅速做出反应，果断进行处理
考题
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
考题
处理危矸活石应做好哪些“危险预知”？（）A、处理危矸活石要按由里向外，先两帮后顶板依次进行B、处理危矸活石要使用专用撬杠，并戴好手套C、处理危矸活石前要先观察好退路，保证后路畅通D、处理危矸活石时要站在安全地点，并设专人监护E、处理大块危岩活矸石，应先进行临时支护，然后再处理
考题
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。A、全员危机管理意识B、正确的危机管理意识C、规范的危机管理意识D、系统危机管理意识
考题
单选题采用成本法核算时，企业对于被投资企业所分配的股利，应当（）。A
作为投资收益或长期投资减少处理B
作为长期投资减少处理C
作为投资收益处理D
作为营业外收入处理
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