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（）每趟列车到站乘客出闸时，尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并（）。

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考题 免费出站票的发放条件是( )。 A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B.付费区乘客办理非即时办理无效票C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D.乘客出闸时扇门被误用
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考题 以下哪种原因不属于票务行政处理( )。 A.非付费区遗失车票B.乘客出闸时，闸机门被误用C.乘客所持车票无效，不能出闸D.乘客投诉卡票
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考题 对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。A、并闸B、携带大件行李C、推轮椅D、婴儿车
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考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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考题 储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。
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考题 （）时，票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并（）情况。
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考题 以下情况不符发售免费出站票的选项有（）A、乘客出闸时扇门被误用B、付费区超过1.2米的小孩C、付费区内车票遗失D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
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考题 以下哪种原因不属于票务行政处理（）A、非付费区遗失车票B、乘客出闸时，闸机门被误用C、乘客所持车票无效，不能出闸D、乘客投诉卡票
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考题 如果乘客的到站超过付费的车站，乘客出站时在出口闸机会遭拒收票。
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考题 运营列车区间车门打开，车站值班员（行车）通知站务员对待列车到站后，至车厢内检查乘客情况。
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考题 全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。
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考题 纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（）进站乘车，可乘坐（），由出闸机按规定票价（）。出闸时（），只可供乘客使用（）。
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考题 “车费免检模式”对于单程票，乘客出闸时（），全部回收。
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考题 站厅巡视岗的（）原则上在进闸机与TVM的中间位置，当客流较小时，在进闸机处立岗，当出闸机处的乘客需要帮助时，第一时间为乘客提供帮助。
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考题 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
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考题 免费出站票的发放条件（）。A、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时B、付费区乘客办理非即时办理无效票C、付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站D、乘客出闸时扇门被误用
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考题 持纸票乘客到站时，车站员工打开（），引导乘客到（）检票。
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考题 填空题持纸票乘客到站时，车站员工打开（），引导乘客到（）检票。
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考题 填空题纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（）进站乘车，可乘坐（），由出闸机按规定票价（）。出闸时（），只可供乘客使用（）。
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考题 问答题BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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考题 单选题以下几个事件处理办法不同的是（）。A 未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额B 应急情况下购买车票又不愿座车的C 列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款D 列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理
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考题 填空题（）每趟列车到站乘客出闸时，尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并（）。
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考题 判断题运营列车区间车门打开，车站值班员（行车）通知站务员对待列车到站后，至车厢内检查乘客情况。A 对B 错
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考题 填空题“车费免检模式”对于单程票，乘客出闸时（），全部回收。
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考题 问答题乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
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考题 填空题（）时，票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并（）情况。
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考题 多选题对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。A并闸B携带大件行李C推轮椅D婴儿车
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