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对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法不正确的有( )。

  • A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢
  • B、给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释
  • C、致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语
  • D、对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神

参考答案

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考题 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是( )。A、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整B、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味C、发型端庄、大方D、女检查员上勤时可留长指甲

考题 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是( )。 A、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整B、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味C、发型端庄、大方D、女检查员上勤时可留长指甲

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A、彩绘指甲B、佩戴耳环(钉)C、着淡妆D、佩戴戒指

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A、发型端庄、大方B、执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C、保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D、女检查员上勤时可留长指甲

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()。A、遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B、给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C、致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D、致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,担负船体检查任务的执勤人员,可根据需要戴安全帽或作训帽。

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是()。A、裤子应保持明显的裤线,皮鞋光亮无尘B、服装合体、整洁、挺括,不能有明显污渍或皱褶C、服装如有破损应及时更换D、在室内工作时必须带警帽

考题 根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,属于禁忌的行为有()。A、警容不整,不修边幅,不系领口,领带松脱B、执勤前食用浓重异味的食物C、男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头,蓄胡须D、异色染发,浓妆艳抹

考题 根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求()。A、姿态端正,保持风度B、神情自然,举止得体C、手势准确,明白易懂D、形象端庄,态度亲切

考题 边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为()。A、聆听专注,说话和气B、问候得体,尊重服务对象C、致谢致歉,真诚适度D、姿态端庄,保持风度

考题 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以( )A、佩戴耳环(钉)B、着淡妆C、彩绘指甲D、佩戴戒指

考题 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,边检执勤人员仪容仪表的基本要求为( )A、形象亲切,态度和善B、形象端庄,态度亲切C、着装规范,洁净合体D、警容严整,仪表整洁

考题 下列不属于边检执勤人员执勤时言谈的基本要求的是()。A、问候得体,尊重服务对象B、聆听专注,说话和气C、致谢致歉,真诚适度D、姿态端庄,保持风度

考题 对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是( )。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 判断题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,担负船体检查任务的执勤人员,可根据需要戴安全帽或作训帽。A 对B 错

考题 多选题对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是( )。A执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整B保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味C发型端庄、大方D女检查员上勤时可留长指甲

考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()。A 彩绘指甲B 佩戴耳环(钉)C 着淡妆D 佩戴戒指

考题 多选题边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为()。A聆听专注,说话和气B问候得体,尊重服务对象C致谢致歉,真诚适度D姿态端庄,保持风度

考题 单选题对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以( )A 佩戴耳环(钉)B 着淡妆C 彩绘指甲D 佩戴戒指

考题 多选题根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求()。A姿态端正,保持风度B神情自然,举止得体C手势准确,明白易懂D形象端庄,态度亲切

考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是()。A 裤子应保持明显的裤线,皮鞋光亮无尘B 服装合体、整洁、挺括,不能有明显污渍或皱褶C 服装如有破损应及时更换D 在室内工作时必须带警帽

考题 多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。A发型端庄、大方B执勤人员上岗前应检查警容风纪,执勤中保持警容严整C保持良好的个人卫生习惯,头发清洁,口气清新,身体无异味D女检查员上勤时可留长指甲

考题 多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()。A遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解

考题 单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是()。A 在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B 在执勤现场高声喧哗C 擅自回答旅客提出的敏感性问题D 给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 单选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是( )。A 在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B 在执勤现场高声喧哗C 擅自回答旅客提出的敏感性问题D 给旅客造成不便的,给予恰当的解释

考题 单选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法不正确的有( )。A 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢B 给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释C 致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语D 对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神