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按照规定,互为备用的多电源客户在计算客户的基本电费时,应根据客户的实际运行方式,按可能占用系统资源的最大量来计算基本电费。()
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消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。
考题
客户邮寄易碎物品,不愿意按照规定进行封装,我们应采取的正确做法是:()。A、从确保邮件安全的角度说服客户,请客户按照规定进行封装B、客户如果实在不愿意按照规定做,请客户在详情单上书写“损坏自负”字样再进行收寄C、客户如果实在不愿意按照规定做,我们应婉言拒绝,不能进行收寄D、直接告诉客户这是禁寄物品
考题
关于两部制电价的电力客户,最大需量核定值上限值,下列说法正确的是:()A、对于双路同供、互为备用的电力客户,为各路主供电源供电容量之和B、对于一路主供,一路备用的电力客户,为主供电源供电容量C、可能同时运行最大容量(含热备用变压器和不通过专用变压器接用的高压电动机)的40%D、以上三者都是
考题
判断题缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。A
对B
错
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