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全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。
- A、有独立的纳税服务机构
- B、设臵专门的纳税服务场所
- C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序
- D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好
参考答案
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考题
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务
考题
多选题12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A咨询解释B投诉受理C办税指引D提醒服务
考题
单选题下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。A
12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B
12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C
12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D
12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
多选题全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。A有独立的纳税服务机构B设臵专门的纳税服务场所C实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序D12366纳税服务系统、外部网站运行良好
考题
单选题()是指受理纳税人办税事宜后,通过内部运行机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。A
“一站式”服务B
“一窗式”服务C
全程服务D
限时服务
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