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安排客房服务的专题培训时间，需注意不能太过频繁，以（）为宜。
- A、半月一次
- B、一月一次
- C、每周一次
- D、三月一次
参考答案
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考题
培训模式以（）为常见。A.集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B.集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C.集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D.大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等
考题
培训课题确立有两种方式：一是根据员工工作任务而定相关知识与技能培训，二是（）。A、根据当前饭店需求，能切实解决问题而定的专题培训B、根据当前客房情况，能切实解决问题而定的专题培训C、根据当前饭店需求，能切实解决问题而定的交叉培训D、根据当前客房情况，能切实解决问题而定的岗位培训
考题
培训模式以（）为常见。A、集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B、集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C、集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D、大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等
考题
关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（）A、领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范
考题
下列关于客房计划卫生项目管理，理解不正确的是哪项（）？A、客房经理应根据酒店出租率情况，做好每天的大清洁项目的安排，确保清洁项目的彻底执行B、计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查，大清洁由客房经理进行抽查。C、客房经理根据《客房项目保洁周期表》，合理制定计划卫生项目D、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期
考题
单选题培训模式以（）为常见。A
集中培训、专题讲座、学习交流、自学等B
集中培训、小组讨论、个别指导、自学等C
集中培训、专题讲座、个别指导、学习交流等D
大课培训、小组讨论、专题座谈、学习交流等
考题
判断题培训时间安排要受培训内容，生源等有关因素影响，如专题报告一般要集中培训，具体时间则因培训内容而定。A
对B
错
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