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分公司回访管理职能部门（）至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访；重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。

  • A、每月
  • B、每季度
  • C、每半年
  • D、每年

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考题 商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
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考题 新单业务需在()内，对投保人进行电话回访，并录音保存。A.犹豫期内B.20天C.30天D.45天
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考题 犹豫期内保单的投保人可以拨打95509变更联系电话以便接听回访电话。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
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考题 客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）A.电话回访B.上门回访C.下级机构客户回访的管理工作D.沟通解释件处理工作
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考题 有关回访确认的说法错误的是（ ）。A.冷静期届满后，募集机构从事基金销售推介业务以外的人员应当以录音电话、电邮、信函等留痕方式进行回访 B.回访过程不得出现诱导性陈述 C.回访确认程序在投资冷静期内进行的有效 D.回访程序成功确认前，投资者有权解除基金合同
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考题 某施工单位承包某工厂新型锅炉项目安装任务，该锅炉竣工验收合格后，施工单位在保修期内需要进行的回访有（）。 A.冬季回访 B.春季回访 C.技术性回访 D.保修期满前回访 E.夏季回访
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考题 风险审查岗在进行客户回访时，仅需对借款人进行电话回访。
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考题 工程竣工后两年内，公司工程管理部负责每年进行一次质量回访，了解建设单位和运营单位对已交付工程的质量意见。
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考题 竣工工程在保修期内，第二年及以后应（）回访一次。A、每半年B、每1年C、每3个月D、每9个月
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考题 对电话回访描述正确的是（）。A、依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性B、回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决C、在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议E、电话回访内容应及时录入信息管理系统
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考题 保险公司应主要采用电话方式回访，电话回访应由（）统一拨打。A、总公司B、分公司C、经分公司授权的中心支公司D、支公司
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考题 建筑工程项目收尾管理工作的具体内容不包括（）。A、项目竣工收尾B、项目竣工验收C、项目竣工后评价D、项目竣工回访保修
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考题 中天集团的质量回访工作一般在工程竣工后多少时期内进行？
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考题 分公司针对竣工工程回访主要采取（）和现场回访方式，不得委托项目部代为履行回访职能。
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考题 某施工单位承包某工厂新型锅炉项目安装任务，该锅炉竣工验收合格后，施工单位在保修期内需要进行的回访有（）。A、冬季回访B、春季回访C、技术性回访D、保修期满前回访E、夏季回访
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考题 《湖北省农村信用社贷后管理办法》鄂农信发〔2013〕28号）规定，“四个一”回访制内容是（）A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一个月内进行上门回访C、管户客户经理一个月至少面谈一次D、管户客户经理半年至少核查一次
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考题 常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访。
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考题 电话回访分为（）。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
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考题 建筑工程项目收尾管理是指对项目的收尾、试运行、竣工验收、竣工结算、（）、考核评价和回访保修等进行的计划、组织、协调和控制等活动。A、竣工后评价B、竣工审计C、竣工决算D、竣工审核
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考题 采用保证担保方式的，授信额度有效期内至少每年对保证人担保能力进行重估。
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考题 多选题某施工单位承包某工厂新型锅炉项目安装任务，该锅炉竣工验收合格后，施工单位在保修期内需要进行的回访有（）。A冬季回访B春季回访C技术性回访D保修期满前回访E夏季回访
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考题 多选题某锅炉竣工验收合格后，施工单位在保修期内需要进行的回访有（）。A冬季回访B春季回访C技术性回访D保修期满前回访E夏季回访
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考题 填空题分公司针对竣工工程回访主要采取（）和现场回访方式，不得委托项目部代为履行回访职能。
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考题 单选题分公司回访管理职能部门（）至少对保修期内的竣工工程进行1次电话回访；重点工程竣工或维修完成后第一年内至少进行1次现场回访。A 每月B 每季度C 每半年D 每年
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