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()是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
- A、产品第一
- B、质量第一
- C、服务第一
参考答案
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考题
着力坚持以客户为中心,要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把()作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。A、为人民服务B、为人民创造价值C、为客户创造价值D、为客户服务
考题
树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明:营销活动的本质不是销售产品,而是销售服务。以客户为中心的观念,其内涵包括()。A、客户创造市场的观念B、客户创造利润的观念C、客户创造质量的观念D、客户创造机遇的观念E、客户创造形象的观念
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
单选题着力坚持以客户为中心,要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把()作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。A
为人民服务B
为人民创造价值C
为客户创造价值D
为客户服务
考题
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。A
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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