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对许多人来说,在一些情况下,决定购买行为的决定因素是()。
- A、货币成本
- B、体力成本
- C、精神成本
- D、时间成本
- E、机会成本
参考答案
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考题
在直接服务中顾客的感受的计算公式是()。A、顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值B、顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值C、顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值D、顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值
考题
顾客总成本包含()。A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本
考题
单选题在直接服务中顾客的感受的计算公式是()。A
顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值B
顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值C
顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值D
顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值
考题
单选题一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑()的大小。A
货币成本B
时间成本C
精神成本D
体力成本
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