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“感召”或“逐客”是()具有的功能。
- A、服务态度
- B、服务语言
- C、服务技能
参考答案
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考题
哪些是FrontPage 2000具有的功能()A、FrontPage 2000可以打开任何位置的网页B、FrontPage 2000没有以只读方式打开文档的功能C、FrontPage 2000具有自动保存的功能D、FrontPage 2000可以实现同其他Office程序的方便的转换
考题
单选题服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦,从而游客产生情绪波动,被称为()A
感召功能B
感化功能C
激化功能D
“逐客”功能
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