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个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
- A、确定目标客户
- B、分析客户各方面需求情况
- C、调整、优化对客户的判断
- D、专业分析客户真实需求
参考答案
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考题
退休规划的具体步骤是( )。
A、客户退休后第一年费用需求分析—客户退休期间费用总需求分析—客户退休生活设计
B、客户退休期间费用总需求分析—客户退休后第一年费用需求分析—客户退休生活设计
C、客户退休生活设计—客户退休期间费用总需求分析—客户退休后第一年费用需求分析
D、客户退休生活设计—客户退休后第一年费用需求分析—客户退休期间费用总需求分析
考题
需求分析环节的工作目标是()A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准
考题
需求分析时,客户的期望有哪些?()A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求,了解客户动机D、确定洽谈地点
考题
按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。A、选择需要制定客户销售计划的客户B、分析客户需求C、制定客户产品需求方案意见D、协助客户准备使产品销售生效的文件
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。A
制定客户拜访计划B
分析客户需求C
认清客户需求,了解客户动机D
确定洽谈地点
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。A
选择需要制定客户销售计划的客户B
分析客户需求C
制定客户产品需求方案意见D
协助客户准备使产品销售生效的文件
考题
多选题一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。A目标客户成本预算分析B目标客户区域特征分析C目标客户家庭结构分析D目标客户职业构成分析E目标客户收入构成分析
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