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客户需求的分析和运用的内容包括（）

  • A、客户的月销量
  • B、明确客户需求类别
  • C、了解客户需求的结构
  • D、客户需求与企业需求相结合

参考答案

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考题 目标客户需求定位法的步骤包括（　　）。A、确定项目空间内容 B、确定目标客户 C、列出空间明细表 D、目标客户特征分析 E、设计产品并进行营销策划和组织实施
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考题 ERP系统的需求分析报告内容主要包括：（）、（）、（）和（）。
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考题 企业需求分析的内容包括（）。A、客户服务需求分析B、管理需求分析C、业务需求分析D、市场需求分析
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考题 “135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。A、客户需求的分析和运用B、开展零售客户调查C、客户期望的管理D、通过零售客户提报形式获取需求
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考题 物业服务分析一般包括物业需求特点分析和（）A、企业需求特点分析B、主管需求特点分析C、客户需求特点分析D、业主委员会需求特点分析
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考题 个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
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