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商户日终对账，发现一笔刷卡交易金额错误，少收持卡人金额，徽商银行可采取的协助追款途径有（）
- A、请款
- B、退货
- C、退单
- D、托收
- E、例外协商
参考答案
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考题
银行卡的刷卡消费交易是指（）A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易。D、持卡人在特约商户，用卡交付押金的交易。
考题
以下针对银联卡提法错误的是（）。A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行B、退货累计金额可以大于原消费金额C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明
考题
特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的（）。A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；B、应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；C、持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
考题
某商场收银员受理了一笔消费1500元银联卡交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。A、应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款B、做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易C、撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易D、继续刷卡一笔1350元交易
考题
按照银行卡受理规范，以下受理行为，正确的是（）A、商户为降低成本，向持卡人收取刷卡收费B、收银员看到信用卡背面没有签名，要求持卡人签名后再进行刷卡C、由于本店没有POS机具，商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡D、持卡人为达到信用卡免年费条件，要求收银员对一笔交易分多次刷取，收银员予以满足
考题
发卡银行应当提供对账服务。对账单应当至少包括（）、本期还款金额、本期最低还款金额、到期还款日、注意事项、发卡银行服务电话等要素。A、交易日期B、交易金额C、交易币种D、交易商户名称或代码
考题
持卡人在商户刷卡交易，持卡人收到扣款成功短信，但pos机未打印出小票，则此笔交易可能的实际情况为（）A、系统自动发起冲正，冲正成功，金额退回持卡人卡上B、系统自动发起冲正，冲正不成功，金额挂在商户开户行C、系统自动发起冲正，冲正成功，金额挂在持卡人开户行D、交易成功，入商户账户E、交易不成功，金额挂在转接机构（如银联）
考题
徽商银行直联收单商户对账的方式有（）A、根据每日的银联小额来帐单进行对账B、自行申请银联对账平台用户号进行对账C、直接向银联索要交易明细进行对账D、向徽商银行申请调取交易明细进行对账E、根据pos机具打印的流水清单进行对账
考题
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出（）。A、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）B、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期C、交易日期与类别；交易记录号码D、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；查询或报告不符账务的地址或电话号码
考题
营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D、提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后，由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金，并由持卡人支付一定手续费的交易，是（）交易。A、消费撤销B、银行卡助农取款C、退货D、电子现金
考题
单选题持卡人在境外商店有一笔100美元金额的交易，但是清算后记账金额USD130，同时原交易币种显示为RBM。持卡人保留的POS单显示交易金额为原美元金额。请问发生了什么问题？（）A
商户收取了服务费B
商户进行了DCC操做C
商户误清算错误的交易金额
考题
多选题DCC业务的优势在于（）。A持卡人在交易当时就能确切知道还款金额，交易日与还款日之间的汇率波动不影响持卡人还款金额B能够帮助商户向国际卡持卡人提供个性化服务，满足持卡人的差异化需求，提高持卡人满意度C可降低商户受理国际卡的成本D收单银行可借助DCC业务提高在国际卡收单市场中的竞争能力
考题
单选题营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A
据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B
提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C
应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D
提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
多选题贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（）。A境内异地刷卡需支付手续费用B不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名C完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对D若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
考题
单选题持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后，由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金，并由持卡人支付一定手续费的交易，是（）交易。A
消费撤销B
银行卡助农取款C
退货D
电子现金
考题
单选题对（）达到或超过信用卡核定额度的，商业银行应及时与持卡人核对相关交易信息。A
单笔刷卡透支金额B
月累计交易透支金额C
单笔或单日刷卡透支金额D
月累计交易金额
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