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对于乘客遗留下来的打火机、眼镜、衣帽等不贵重物品可当垃圾处理。()
参考答案
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考题
下列选项中对于乘客表扬的说法正确的是()A、员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门B、在公司微博发布;C、乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存;D、对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询;
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。A
对B
错
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