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CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信

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考题 通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM系统（）权限可以发送短信A、支行主管B、客户经理C、营业厅主任
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考题 在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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考题 一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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考题 在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（）。A、活动管理B、电话营销C、电子营销D、潜在客户管理
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考题 按客户签约中，若该签约手机号码已上行确认，系统会发送短信：尊敬的客户，您尾号××××账户已签约成功，欢迎使用江西短信信使功能。
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考题 客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）A、不发送B、正常发送C、待客户回到湖南后再发送D、待次日再发送
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考题 零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息A、纯信用卡客户B、录入的潜在客户C、他行客户D、任意公民
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考题 客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）A、CKLLB、QXYXC、BZDMD、CXHL
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考题 客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
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考题 如何开通商易通服务？（）A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；
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考题 客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。
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考题 CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
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考题 CRM系统可同时通过短信，邮件定期发送提醒。
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考题 综合理财平台发送“理财产品销售广告”短信时，依据的手机号码是（）。A、核心业务系统B、综合理财平台C、数据仓系统D、CRM客户信息系统
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考题 工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）
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考题 各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。A、信息技术中心B、财务会计部C、辽宁分公司或深圳办事处D、经纪业务总部
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考题 多选题零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息A纯信用卡客户B录入的潜在客户C他行客户D任意公民
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考题 判断题CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信A 对B 错
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考题 单选题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
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考题 多选题CRM系统（）权限可以发送短信A支行主管B客户经理C营业厅主任
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考题 单选题各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。A 信息技术中心B 财务会计部C 辽宁分公司或深圳办事处D 经纪业务总部
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考题 判断题工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）A 对B 错
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考题 判断题可以在任何时间通过CRM向客户发送短信A 对B 错
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考题 判断题CRM系统可以禁止给客户发送短信A 对B 错
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考题 判断题CRM系统不可以批量导入潜在客户A 对B 错
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考题 判断题通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出（）A 对B 错
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