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乘客上车时，网约车驾驶员服务规范不包含下列哪一项（）

  • A、主动向乘客问好
  • B、督促提醒乘客系好安全带
  • C、帮助乘客放置行李
  • D、坐在车内一动不动

参考答案

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考题 乘客上车时，网约车驾驶员主动向乘客问好，帮助乘客放置行李，并督促提醒乘客系好安全带，注意乘车安全。
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考题 网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。（）
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考题 乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 （）。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带
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考题 网约车驾驶员应当遵守下列（）规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司，提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。
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考题 即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息，还应告知（）。A、预估费用B、自身位置C、预计到达时间D、自身位置及预计到达时间
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考题 网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务。
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考题 网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的，可以不用上报网约车平台。
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考题 对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（），并尽可能提供帮助。A、不急B、不躁C、不催D、不烦
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考题 网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车（）应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务A、公司负责人B、法人代表C、驾驶员
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考题 乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车A、驾驶员身份证号码B、服务评价结果C、驾驶员照片D、驾驶员手机号码
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考题 网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
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考题 乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）A、心情不好时B、未经乘客同意搭载他人的C、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将（）等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。A、驾驶员B、约车人C、乘客D、驾驶员、约车人和乘客
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考题 网约车约车成功后，驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
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考题 网约车在服务过程中发生的安全责任事故，应由（）承担先行赔付。A、网约车平台公司B、乘客C、网约车驾驶员D、车辆所有人
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考题 网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
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考题 乘客上车时，网约车驾驶员应说“你好，很高兴为您服务。”
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考题 三亚市网络预约出租汽车经营服务，网约车驾驶员可以与乘客议价，无需按网约车计价系统收费。
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考题 即时用车服务约车成功后，出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系，（）。A、确认上车时间、地点等信息B、告知自身位置C、告知预计到达时间D、如果不认路可要求乘客取消订单
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考题 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议，体现了网约车运营服务的互动性。
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考题 网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。
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考题 网约车运营服务中发生安全事故，（）应当对乘客的损失承担先行赔付责任。A、网约车平台公司B、网约车驾驶员C、市客运管理机构D、保险公司
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考题 如果发现乘客携带危险品乘坐网约车，应当礼貌劝阻，如果乘客执意要带上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
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