2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况D、只要达到平账结果，客户配合满意即可

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容（请给出正确答案）

2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）

A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正
B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”
C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况
D、只要达到平账结果，客户配合满意即可

参考答案

更多 “2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况D、只要达到平账结果，客户配合满意即可” 相关考题

考题持卡人每日在自动柜员机上的取现金额不得超过牡丹灵通卡自动柜员机取款限额。取款限额由( )根据业务需要统一进行调整。A、总行B、分行C、支行

查看答案

考题网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。 A、网点支行长B、公司客户经理C、理财经理D、大堂经理

查看答案

考题紧急折取款，须检查存折真伪，核实证件，10万元（含）以上经综合柜员核对后，支行（局）长授权办理。A对B错

查看答案

考题存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。

查看答案

考题某支行网点A柜员受理单位客户一张200万转账支票，A柜员经审核无误后验印通过，单位客户离场，因属大额资金，A柜员通过录音电话联系该单位法人，经过确认后，A柜员开始为客户办理该笔业务，柜员联系支行会计主管，会计主管因突发事件不能进行现场授权，指定支行授权员代其进行授权审批，待其回来后补充签章，经支行授权员授权审批后该笔款项顺利转出。请分析A柜员、支行会计主管、支行授权员的行为。

查看答案

考题以下事项需要网点负责人授权的有（）。A、普通柜员办理止付、解付交易B、普通柜员办理客户5万元存款业务C、普通柜员办理客户5万元取款业务D、普通柜员修改客户资料

查看答案

考题紧急折取款，须检查存折真伪，核实证件，10万元（含）以上经综合柜员核对后，支行（局）长授权办理。

查看答案

考题客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）A、柜员需做好风险提示B、柜员需做身份三查动作C、为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权D、柜员需征询客户是否需要清点现金

查看答案

考题重要空白凭证调拨分为（）A、总行与分行，分行与支行，支行凭管员与柜员三个级次；B、总行与分行，分行与支行，支行凭管员与柜员，支行内柜员与柜员四个级次；C、总行与分行，分行与支行，支行内柜员与柜员三个级次。

查看答案

考题柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。A、存款B、取款C、转账D、清户

查看答案

考题柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。A、客户回执B、存款凭单C、取款凭单D、存折

查看答案

考题理财交易卡挂失补发由（）授权，双挂失补发由（）授权.A、综合柜员，支行长B、综合柜员，综合柜员C、支行长，综合柜员D、支行长，支行长

查看答案

考题解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。A、做好客户的解释工作B、询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。C、如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。D、市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领

查看答案

考题案件：某柜员是办理业务时发现，某操外地口音的青年男子持本网点某单位退休干部代发工资存折要求取款49000元。以下哪些说法是正确的？（）A、柜员对取款人身份产生怀疑，翻看存折的交易流水。此行为违反为客户保密原则。B、按有关规定，代理一次性存取款5万元（含）以上，应出示代理人及取款人身份证件。C、柜员应坚持“了解你的客户”和大额现金规定的原则，对客户日常的资金交易情况了解和熟悉。D、柜员发现客户交易可疑时应立即报告营业部主任.

查看答案

考题防止企业客户密码信封领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）

查看答案

考题使用2K系统的华夏卡客户，持华夏卡在使用BANCS系统的支行柜台取款时，柜员应使用（）交易。A、37452卡柜面取现B、405204本代异柜面取款C、37450D、405205

查看答案

考题 531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。A、客户服务-借记卡-IC卡-存款B、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款C、公共管理-借记卡-IC卡-存款D、客户服务-借记卡-存款

查看答案

考题核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。A、预约取款的客户B、时间C、取款金额D、取款行

查看答案

考题判断题存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。A 对B 错

查看答案

考题多选题解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。A做好客户的解释工作B询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。C如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。D市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领

查看答案

考题单选题柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。A 客户回执B 存款凭单C 取款凭单D 存折

查看答案

考题单选题使用2K系统的华夏卡客户，持华夏卡在使用BANCS系统的支行柜台取款时，柜员应使用（）交易。A 37452卡柜面取现B 405204本代异柜面取款C 37450D 405205

查看答案

考题单选题柜员收到客户提交的取款凭证，应审核取款凭证是否符合（）规定。A 取款管理B 业务管理C 现金管理D 支取管理

查看答案

考题多选题核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。A预约取款的客户B时间C取款金额D取款行

查看答案

考题问答题某支行网点A柜员受理单位客户一张200万转账支票，A柜员经审核无误后验印通过，单位客户离场，因属大额资金，A柜员通过录音电话联系该单位法人，经过确认后，A柜员开始为客户办理该笔业务，柜员联系支行会计主管，会计主管因突发事件不能进行现场授权，指定支行授权员代其进行授权审批，待其回来后补充签章，经支行授权员授权审批后该笔款项顺利转出。请分析A柜员、支行会计主管、支行授权员的行为。

查看答案

考题单选题客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）A 柜员需做好风险提示B 柜员需做身份三查动作C 为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权D 柜员需征询客户是否需要清点现金

查看答案

考题多选题2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C未主动向会计暨合规主管报告差错情况D只要达到平账结果，客户配合满意即可

查看答案

热门标签

最新试卷