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大堂的经理厅堂快速营销特点是（）

  • A、快速、简单、转介、易点切入
  • B、快速、简单、直营、易点切入
  • C、慢速、简单、转介、多点切入
  • D、慢速、简单、直营、多点切入

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考题 营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。 A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理
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考题 大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。此题为判断题(对，错)。
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考题 柜面经理在非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )、( )、( )职责。 A.引导分流B.厅堂服务C.现场营销D.综合操作
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考题 不属于大堂经理作为厅堂服务的核心是( )。A.营销第一人B.服务第一人C.形象第一人D.业务第一人
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考题 （）作为网点最重要的专职营销岗位。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
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考题 厅堂作为联动营销第一站，大堂经理要重点做（）等工作。A、客户识别与转介B、预处理C、投诉处理D、客户关怀
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考题 网点现场投诉紧急联系人是（）。A、厅堂主管B、大堂经理C、理财经理D、保安人员
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考题 网点大堂服务的主要管理者是（）。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
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考题 （）是网点日常营销工作的组织者。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
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考题 将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。A、低柜理财B、大堂经理C、零售客户经理D、综合柜员
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考题 大堂经理厅堂工作在日常管理中包括以下几点（）A、服务管理B、厅堂管理C、环境管理D、优化建议
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考题 厅堂所有办公桌的桌底无杂物，大堂经理位置不可摆放椅子。
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考题 厅堂人员包含了：（）。A、运营人员B、大堂经理C、零售理财经理D、对公客户经理
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考题 大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。A、服务销售管理B、迎宾接待C、客流疏导D、业务推介E、客户挖掘
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考题 如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位。
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考题 以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）A、及时发现厅堂存在的问题B、合理化解客户问题C、快速处理客户纠纷D、维护厅堂内客户的人身安全
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考题 （）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式。A、厅堂联动营销B、单一营销C、推广营销D、产品营销
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考题 大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
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考题 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。
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考题 各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点（）总负责，网点（）具体负责网点厅堂的日常管理维护，其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A、行长，内控副行长B、内控副行长，大堂经理C、大堂经理，理财经理D、内控副行长，营销副行长
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考题 多选题厅堂团队成员包括（）A大堂经理BWSMC零售柜员D贵宾理财经理
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考题 单选题各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点（）总负责，网点（）具体负责网点厅堂的日常管理维护，其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A 行长，内控副行长B 内控副行长，大堂经理C 大堂经理，理财经理D 内控副行长，营销副行长
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考题 单选题网点大堂服务的主要管理者是（）。A 网点经理B 大堂经理C 客户经理D 营销主管
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考题 判断题如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位。A 对B 错
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考题 多选题厅堂人员包含了：（）。A运营人员B大堂经理C零售理财经理D对公客户经理
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考题 判断题大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。A 对B 错
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考题 单选题手持终端应用于（）在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。A 客户经理、各条线专业人员B 会计主管C 大堂经理、大堂副理D 网点负责人
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