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在管理员维护菜单中，（）的功能为将吞卡计数器的当前累计吞卡张数数值置为零，并重新开始记录新发生的吞卡张数。
- A、加钞
- B、清吞卡数
- C、查看状态
- D、其他管理功能
参考答案
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考题
柜员在进行清机操作时，如发现吞卡记录不符，必须逐笔勾对流水纸带的吞卡明细，找出不符的吞卡记录，并在《吞卡登记簿》上进行登记，同时将流水纸带中不符的吞卡记录进行复印，由一名清机柜员签章后交会计主管。
考题
以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。A、本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。B、他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。C、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。D、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
考题
以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是（）。A、进入“紧急取卡”菜单，输入一次吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。B、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片进行领卡。C、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。D、紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。
考题
填空题自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。C
网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。D
发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
考题
多选题以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。A本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。B他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。C属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。D属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
考题
多选题对于需要给客户领取吞卡而又无法走完任务流的特殊情况，管理人员应当（）处理。A核实客户身份B在自助设备端进入“紧急取卡”菜单C两次输入吞卡客户账号D拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片（后续上传）
考题
判断题柜员在进行清机操作时，如发现吞卡记录不符，必须逐笔勾对流水纸带的吞卡明细，找出不符的吞卡记录，并在《吞卡登记簿》上进行登记，同时将流水纸带中不符的吞卡记录进行复印，由两名清机柜员签章后交综合柜员。A
对B
错
考题
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
多选题自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。A日常巡检B设备维护维修C每日营业终了D发生客户吞卡投诉时
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