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以需求层次的传统理论为基础,结合银行业务营销的实际需要,可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、()和价值需求。
- A、生理需求
- B、增值需求
- C、精神需求
- D、深层需求
参考答案
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考题
马斯洛需求层次理论是人力资本理论的基础, 这一理论在很多方面为员工福利制度的建设提供了理论支撑, 以下表述错误的是( )。A. 指出了员工福利制度存在的必要性B. 为员工福利计划设计的方向提供了理论基础C. 指出了人类需求中, 最高层次的需求是社交需求D. 理论将人的需求从低到高划分为五个层次
考题
在网络时代,利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及( )。A.营业推广B.与消费者沟通C.公共关系D.广告
考题
下列关于传统市场营销观念和现代市场营销观念说法错误的是( ).A、现代市场营销观念以市场为起点,而传统市场营销观念以工厂为起点
B、现代市场营销观念以销定产,而传统市场营销观念以产定销
C、现代市场营销观念以顾客需求为中心,而传统市场营销观念以企业擅长的产品为中心
D、现代市场营销观念以推销及促销为手段,而传统市场营销观念以整体营销为手段
考题
关于网络营销理论,下列哪个说法不正确()A、网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导B、企业必须执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想C、直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接响企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点D、心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要
考题
多选题电子银行业务市场营销的主要特征有()A电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B电子银行业务市场营销强调满足客户需求C电子银行业务市场营销强调维护客户关系D电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
考题
多选题电子银行业务交叉式营销包括以下().A以电子银行产品为载体,大力营销传统业务产品B借助全行客户资源和营销能力,在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源,形成战略联盟D对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户,要采用方案,组建营销团队,编写金融服务方案
考题
判断题生活特性问卷以马斯洛的需要层次理论为基础,从7个方面对个体的生活需求进行了测量。A
对B
错
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