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客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。
- A、面带微笑
- B、主动拉餐椅
- C、讲再见
- D、讲欢迎下次光临
参考答案
更多 “客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。A、面带微笑B、主动拉餐椅C、讲再见D、讲欢迎下次光临” 相关考题
考题
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()A、接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆,热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时,提醒其不要遗忘物品,感谢并以“欢迎再次光临”道别
考题
在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()A、与饭店结清其帐目B、带好随身携带物品C、介绍参观项目的地形、路线D、带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式E、归还客房钥匙
考题
客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?A、检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内B、征询客人意见,礼貌道别C、住客房须征询客人是否还有其他需要并道别,然后慢慢地倒走,轻轻关上房门D、所有选项皆是
考题
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
考题
关于叫醒服务,描述正确的是()A、接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温D、对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别
考题
下列哪个描述是正确的()。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净
考题
多选题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()A接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间B客人进入餐馆,热情、主动地问候C引领客人到座位或包房D客人离去时,提醒其不要遗忘物品,感谢并以“欢迎再次光临”道别
考题
多选题关于叫醒服务,描述正确的是()A接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人B接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间C在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温D对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别
考题
单选题为了避免游客丢失证件,导游要多做提醒工作,但说话场合不正确的是( )。A
下车时,要提醒游客不要把贵重物品放车上B
离开饭店时,要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管C
购物时,要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包D
参观游览时,要提醒游客带好随身物品与提包
考题
判断题在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。A
对B
错
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