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以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()
- A、购车送保养
- B、积分卡
- C、亲属生日祝福
- D、分级管理
参考答案
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考题
个人理财业务人员在维护客户关系时,错误的做法是( )。A.亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B.为客户提供网上服务快速通道C.在客户生日打电话给客户表示祝福D.为客户女儿提供出国留学全程费用
考题
李老师在班级设立了“生日祝福墙每当有学生过生日时同学纷纷在祝福墙上留下祝福的话语,还互赠自制卡片。李老师的做法( )A.不恰当,会加重学生负担
B.不恰当,会助长物质攀比之风
C.恰当,能让学生感受温暖
D.恰当,能让学生提高消费意识
考题
云南省消防协会对消防设施检测技术服务机构及其执业人员实行()制度。对于达不到规定积分的人员或机构进行降级,情形严重的,报总队予以停业、取消资格等处理A、积分管理B、分级管理C、分级评业D、积分管理及分级评定
考题
关于“进园入企”活动中的“三访三送三到场”,正确的有()A、三访即:节日拜访、定期回访、需求专访B、三送即:节日送贺卡、生日送祝福、喜庆送鲜花C、三送即:送有农信社特色的小礼品,送支农联系卡,送农信社产品简介D、三到场即:特别日子到场、重要活动到场、特殊问题到场
考题
下列不属于分行对外汇卡的管理职责的是()A、负责辖内外汇卡的请领、保管、发放和使用管理B、负责组织辖内基本积分兑奖活动C、负责积分专项营销活动的具体实施工作D、负责确定外汇卡积分业务范围和积分分值
考题
单选题下列不属于分行对外汇卡的管理职责的是()A
负责辖内外汇卡的请领、保管、发放和使用管理B
负责组织辖内基本积分兑奖活动C
负责积分专项营销活动的具体实施工作D
负责确定外汇卡积分业务范围和积分分值
考题
单选题按广东农村信用社银行卡积分与礼品管理的基本规定,以下说法不正确的是()A
客户换卡,系统自动清零卡内所有积分B
客户销卡,系统自动清零卡内所有积分C
主卡和附属卡单独积分D
开办银行卡积分管理业务产生的有关风险由各发卡机构承担
考题
单选题积分查询不能查询什么内容呢?()A
理财卡、准贷记卡、龙卡通和一卡通账户积分B
理财卡、财富管理卡或私人银行卡账户非金融服务积分C
信用卡积分D
财富管理卡或私人银行卡卡类账户积分
考题
单选题以下不属于业务关系管理范畴的是()。A
客户关系B
第三方关系C
供应商关系D
项目组间关系
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