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按需发送短信任务,包含如下哪几类:()

  • A、节日祝福
  • B、生日祝福、卡维护提醒
  • C、短信营销、低余额提醒
  • D、合约到期提醒

参考答案

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考题 有客户反馈加油卡优惠合同到期了,但加油站人员未提醒绑定,可应用哪类短信提高此方面客户满意()A、应用合约到期提醒短信B、应用节日祝福短信C、应用短信营销短信D、以上说法都不对

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考题 最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没钱了,再充值很不方便,我们可发送什么类型短信提醒客户()A、积分到期提醒短信B、合约到期提醒C、维护提醒D、低余额提醒

考题 关于地区公司短信业务发送流程,下列说法正确的是()A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司对该短信工单审核通过后,由客服中心短信运营团队执行B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信

考题 VIP客户经理与客户的重要沟通包括()A、入网首次关怀B、会员升降级提醒C、套餐超量提醒D、消费不足提醒E、快捷商务服务告知F、人文关怀(包括生日祝福、节日关怀等)

考题 宽带产品到期提醒有以下哪些类型()A、短信提醒B、网页推送提醒C、人工外呼提醒D、微信公众号提醒

考题 签约短信银行能收到()专属下行短信。A、账户发生额变动提醒B、账户余额超限提醒C、节日祝福、营销短信D、账户状态变动提醒

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考题 以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容()A、承保绿色通道B、理赔绿色通道C、电话专席服务D、节日祝福E、车辆违章短信提醒F、灾害气象短信提醒G、生活资讯短信服务H、续保短信提醒

考题 短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。A、卡内定期存款到期提醒B、基金买卖成交提醒C、开户提醒D、欠费提醒

考题 短信主动提醒服务有哪些提醒功能()A、短信内存满提醒B、短信错误接收号码提醒C、彩信接收失败提醒D、短彩信已发送提醒

考题 公司主动发送短信至客户,包括()A、生日慰问B、理赔结案C、失效通知D、续期提醒

考题 使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()A、收不到提醒信息B、短信提醒对方暂未收到信息C、短信提醒对方已经关机

考题 与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、()。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动

考题 一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。()A、到期前30日提醒B、到期当日提醒C、到期次日逾期提醒D、每季后首月十日逾期提醒

考题 目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。A、账户余额变动短信提醒B、旅游信息短信提醒C、信用卡额度调整结果通知D、到期还款短信提醒

考题 工商银行发送余额变动提醒的短信号码是:95588。()

考题 工商银行发送余额变动提醒短信,应仅限于定制该服务的客户;发送营销信息短信,可向所有客户发送。()

考题 多选题目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。A账户余额变动短信提醒B旅游信息短信提醒C信用卡额度调整结果通知D到期还款短信提醒

考题 判断题工商银行发送余额变动提醒短信,应仅限于定制该服务的客户;发送营销信息短信,可向所有客户发送。()A 对B 错

考题 多选题签约短信银行能收到()专属下行短信。A账户发生额变动提醒B账户余额超限提醒C节日祝福、营销短信D账户状态变动提醒

考题 多选题一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。()A到期前30日提醒B到期当日提醒C到期次日逾期提醒D每季后首月十日逾期提醒

考题 多选题短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。A卡内定期存款到期提醒B基金买卖成交提醒C开户提醒D欠费提醒

考题 单选题工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()A 即将到期有效管户提醒B 产品到期提醒C 双向短信回复提醒D 手机银行管家消息提醒

考题 多选题以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容()A承保绿色通道B理赔绿色通道C电话专席服务D节日祝福E车辆违章短信提醒F灾害气象短信提醒G生活资讯短信服务H续保短信提醒