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客人怀疑账单是否算对，不愿付账怎么办？

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考题 两个或更多的客人入住到同一个房间，但是他们的账单却是独立分开的，这种情况称为分别付账。
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考题 根据酒店长款处理流程要求，以下关于对长款处理的操作，不正确的是哪项（）？A、客人欠款离店6个月后，前台从PMS中结账，将找零款及《宾客账单》转交驻店专员B、驻店专员将款项解存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单（注明客人姓名、房号、金额等信息）快递结算中心入账C、客人账单原件由驻店专员存档备查；若客人到前台要求取回找零时，前台打印客人的历史账单交驻店专员D、驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金中取现金给客人，客人在账单和报销单据上签收（驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理，由前厅经理/副理调查原因）
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考题 所有费用由会议主办方支付，并且提前需要确定支付范围以及被授权人员的账单称为（）A、总账单B、客人账单C、分付账单D、补充账单
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考题 客人对账单收费怀疑不愿付款时怎么办？
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考题 判断题两个或更多的客人入住到同一个房间，但是他们的账单却是独立分开的，这种情况称为分别付账。A 对B 错
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考题 问答题客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
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考题 单选题所有费用由会议主办方支付，并且提前需要确定支付范围以及被授权人员的账单称为（）A 总账单B 客人账单C 分付账单D 补充账单
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考题 问答题客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办？
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考题 单选题可防止厨房生产和出售的菜品得不到收入，减少订菜服务员对客人订的菜不记账而私吞收款的机会的客人账单控制方式是（　　）。A 账单副本制度B 客人账单控制C 账单编号D 企业财务报表
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