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工作人员与纳税人交谈时,仪容举止基本规范要求必须做到()。
- A、文明礼貌
- B、面带微笑
- C、态度谦和
- D、真诚友善
参考答案
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考题
举止,指的是人的动作和姿态,包括站立、坐姿、行走和手势等。()是举止礼仪的基本要求。
A.举止落落大方、动作合乎规范B.和蔼、亲切、友善、真诚C.讲究美观大方、保持整体和谐D.注重仪容规范,讲究仪容美
考题
下列关于办税服务厅仪容举止正确的有()。A、仪容整洁,修饰得体,男士不留长发、长须,女士长发应束发或盘起,不浓妆艳抹,不得搭配夸张的首饰、佩饰B、与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善C、接听电话时,可边听边继续为其他纳税人办理业务D、举止端庄,保持良好的坐立姿态
考题
下列不符合办税服务厅工作人员仪容举止规范的是()。A、与他人交谈或办理事项时,坐在椅子前面二分之一处,上身微向前倾B、传递物品、资料时双手递接,将其正面向着对方C、可以佩戴手表D、行进过程中与人相遇,应文明礼让
考题
单选题从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作()A
仪容规范B
表情规范C
举止规范D
卫生规范
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