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售后服务中心常用的预约方式有哪些()
- A、信件
- B、电话
- C、短信
- D、电子邮件
- E、现场预约
参考答案
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考题
不是每个客户都会投诉的,客户不投诉的原因有()A、反正问题不大,忍了吧B、抱怨没有用,不可能解决问题C、投诉太麻烦,耗时耗力不值得D、客户怕受到售后服务中心人员打击报复E、与其投诉,不如到其它售后服务中心维修保养
考题
对于新车首次保养的预约提醒,其目的在于()A、建立售后服务中心与客户的联系B、提醒客户首保时携带保修保养手册C、探查客户车辆的日常用途D、了解客户的日常生活爱好E、提醒客户车辆保养的重要性
考题
多选题交通银行增值服务业务中,服务合约的预约类型有哪些?()A无需预约B普通预约CVIP预约D预授权预约
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