网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
- A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心
- B、销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖
- C、销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题
- D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
参考答案
更多 “在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心B、销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖C、销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可” 相关考题
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。A、价格透明、统一，让人放心，不能含糊其词B、在签约时，只要销售顾问热情周到，其他人无所谓C、在书面文件的签订和相关手续的办理过程中，销售顾问要说明和解释，让客户知道所需要的流程和大概的时间D、二手车置换业务流程简便快捷、价格合理
考题
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。A、产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下不属于该流程的执行关键点的是（）A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会B、投诉处理时，发现目标客户，针对性地进行产品营销C、注重挖掘潜力，培育客户和客户追踪D、明确客户需求，有效引导
考题
集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）A、结合客户需求进行充分的价值展现B、向客户证明产品价值的"兑现性"C、做好项目实施，超出客户期望D、跟踪客户使用情况，挖掘新的需求E、请满意客户介绍更多新客户
考题
需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。A、约访B、收集客户资料C、方案设计D、转介绍
考题
在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。A、介绍模型性质B、介绍模型的方位、明确位置C、简单介绍项目整体规划D、介绍产品的整体定位及设计E、通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
考题
在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、书面报价用报价单，形式不限B、口头报价应快速，清晰C、销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具，保险等附加产品销售D、向客户明确需要办理手续的大致时间
考题
在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
考题
在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）A、销售顾问应主动积极介绍产品B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
考题
客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务，促进银行与客户的共同发展过程中，应该从（）入手。A、分析客户的具体需求B、分析银行产品对客户的适用性C、分析银行可提供产品满足客户需求的程度D、介绍推荐现有银行的先进产品
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
单选题客户经理在为客户提供“量身定做”式样服务，促进银行与客户的共同发展过程中，应该从（）入手。A
分析客户的具体需求B
分析银行产品对客户的适用性C
分析银行可提供产品满足客户需求的程度D
介绍推荐现有银行的先进产品
考题
多选题SPIN销售流程包括以下哪些方面（）A客户分析、建立客户信任B挖掘客户需求、服务价值演示C成交与异议防范D划款与介绍
热门标签
最新试卷