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省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）

  • A、特级办税服务厅
  • B、一级办税服务厅
  • C、二级办税服务厅
  • D、五星级办税服务厅

参考答案

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考题 办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利
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考题 （）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导
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考题 办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A、着装行为规范B、工作效率C、满意率D、日常秩序等
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考题 办税服务厅考评得分为（），将评定为年度“优秀办税服务厅”。A、90分以上的B、80－89分的C、70—79分的D、70分以下的
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考题 办税服务厅日常考评实施办法由（）制定。A、各市局统一B、省局C、县区局D、各分局
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考题 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A、服务环境规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务制度规范和外部评议情况等
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考题 办税服务厅考评对象是（）。A、全省地税系统县（市、区）级及以上办税服务厅B、各级税务机关C、税务分局D、税务人员
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考题 假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。
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考题 对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处
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考题 简述办税服务厅的考评内容。
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考题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范
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考题 办税服务厅考评实行（）。A、升降级管理B、评星级管理C、永久定级管理D、个性化管理
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考题 省局每（）对全省地税系统办税服务厅等级进行考评，并作出升降级或维持原等级的评定。A、两年一次B、一年一次C、一季度一次D、不定期
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考题 各市、县（区）局办税服务厅，以（）为依托，对办税服务厅进行日常考评。A、全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统B、大集中系统C、巡查D、明察暗访
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考题 单选题各市、县（区）局办税服务厅，以()为依托，对办税服务厅进行日常考评。A 全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统B 大集中系统C 巡查D 明察暗访
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考题 单选题办税服务厅考评实行()。A 升降级管理B 评星级管理C 永久定级管理D 个性化管理
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考题 多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范
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考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅
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考题 单选题省局每（）对全省地税系统办税服务厅等级进行考评，并作出升降级或维持原等级的评定。A 两年一次B 一年一次C 一季度一次D 不定期
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考题 单选题办税服务厅考评对象是()。A 全省地税系统县（市、区）级及以上办税服务厅B 各级税务机关C 税务分局D 税务人员
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考题 单选题办税服务厅考评目的是（）。A 促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B 评出办税服务厅的优劣C 淘汰差的办税服务厅D 提高福利
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考题 多选题办税服务厅制度规范包括（）。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
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考题 多选题对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处
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考题 多选题办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A着装行为规范B工作效率C满意率D日常秩序等
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考题 单选题办税服务厅日常考评实施办法由()制定。A 各市局统一B 省局C 县区局D 各分局
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考题 多选题办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A服务环境规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务制度规范和外部评议情况等
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考题 问答题简述办税服务厅的考评内容。
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