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卡片有效期内，持卡人要求销户且无法交回卡片的，持卡人应先办理挂失手续。
参考答案
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考题
关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是()。A.密码挂失不止付账户B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
考题
关于办理借记卡销户业务的条件，以下说法错误的是（）A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗借记卡B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C、持卡人委托代理人按照（一）、（二）的规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件D、直系亲属凭卡片、密码可办理销户
考题
关于结算通卡销卡描述不正确的为（）A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系，应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。B、持卡人办理销卡申请手续，并已交回结算通卡满45天可当场销户。C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。D、结算通卡过期虽然已满45天，但也需要交回卡片45天后销户。
考题
主卡持卡人在办理注销附属卡时，如不能提供附属卡卡片的，应（）。A、由主卡持卡人办理附属卡挂失手续并注明挂失销卡B、找到附属卡持卡人一同到银行办理C、由主管授权后销卡D、由主卡持卡人止付附属卡
考题
关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。A、密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B、办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费C、持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费D、应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。A、证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名B、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名C、证件姓名、卡片背面签名D、证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名
考题
单选题关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。A
密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B
办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费C
持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费D
应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
单选题柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。A
证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名B
卡面姓名（拼音）、卡片背面签名C
证件姓名、卡片背面签名D
证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名
考题
多选题下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（）。A持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡B在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续C卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理D新卡须激活才能使用
考题
多选题下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是（）。A密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置C经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费
考题
填空题金穗准贷记卡持卡人将卡片和密码同时遗失的，应先办理（）手续。
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