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驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供()的运营服务,保护乘客的合法权益。

  • A、快速、方便、准时
  • B、安全、优质、高效
  • C、和谐、安全、敬业
  • D、灵活、全面、合格

参考答案

更多 “驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供()的运营服务,保护乘客的合法权益。A、快速、方便、准时B、安全、优质、高效C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格” 相关考题
考题 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

考题 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 出租汽车驾驶员在运营时,()方可招揽他人同乘。A、强行合乘,不理会车上乘客意愿B、一路询问乘客,得知与车内乘客目的地不一致可拒绝提供服务C、在征得乘客同意的情况下D、哪位乘客路程远就拉哪位乘客

考题 网约车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。A、季节气候B、自己需求C、乘客需求

考题 以下关于运营服务的说法正确的是()。A、驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响B、运营服务中提倡使用普通话,也可以根据乘客需求使用方言或外语C、驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务,照顾周到D、礼仪交往的核心就是相互尊重

考题 公交驾驶员在从事运营过程中,应该()。A、保护乘客所有权益;B、杜绝违规驾驶行为;C、满足乘客的各种要求;D、提供各项娱乐活动。

考题 网约车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

考题 网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。

考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 乘客要去的地方路况不是很好,网约车驾驶员应该()。A、借口拒绝提供服务B、欺骗乘客隐瞒实情C、耐心为乘客提供服务

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议,体现了网约车运营服务的互动性。

考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务中做法不对的是()。A、在车内吸烟B、衣着整洁,语言文明,礼貌待客C、耐心,如实回答乘客的问题D、对乘客提供贴心服务

考题 乘客在禁停路段扬手招车时,驾驶员可以()。A、拒绝提供运营服务B、停车载客C、停车教育乘客D、竖起暂停运营标志

考题 巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性,其目的不包括()。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、及时调整与乘客的沟通方式

考题 规范服务是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。

考题 依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 乘客要去的地方路况不是很好,出租汽车驾驶员应该()。A、借口拒绝提供服务B、欺骗乘客隐瞒实情C、耐心为乘客提供服务

考题 出租汽车驾驶员主动为乘客提供合理的建议,体现了出租汽车运营服务的互动性。

考题 出租汽车运营活动结束后,驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延伸服务。如提拿行李,搀扶行动不便的乘客,为外地人指路等,这种服务是()。A、无偿服务B、有偿服务C、乘客需要时提供有偿服务D、驾驶员没有义务提供

考题 安全行车是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。

考题 网络预约出租汽车驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供()的运营服务,保护乘客的合法权益。A、快速、低价、准时B、快速、安全、准时C、灵活、全面、合格D、安全、优质、高效

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

考题 网约车车辆和驾驶员可以向乘客提供合乘服务。

考题 如果发现乘客携带危险品乘坐网约车,应当礼貌劝阻,如果乘客执意要带上车,驾驶员有权拒绝提供运营服务。