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遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。

  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊
  • C、你还坐不坐?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营

参考答案

更多 “遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。A、您需要等候吗?B、再不上我就走了啊C、你还坐不坐?D、请您抓紧时间,不要耽误我运营” 相关考题
考题 乘客上车后,驾驶员礼貌用语:()。 A.客人上车后发话:“到啥地方?”B.客人上车,等客人发声音C.客人上车后:“您好,请问您去什么地方?”D.不作交流直接开车

考题 乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。

考题 出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是()。A、向乘客说方言;B、可以不说话;C、使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

考题 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()A、请提前准备好车费B、动做快点C、请快一点D、你好,请上车

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到()。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、接单后按约定准时到达上车地点C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地

考题 出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到:()。A、用语规范,正确使用礼貌服务用语,坚决杜绝各种忌语B、语言表达应口齿清楚,可以凌驾于乘客之上,自以为是,夸夸其谈C、与乘客交流时,不卑不亢,有时可以不尊重乘客D、不可随意与乘客交谈

考题 乘客上车后到起步时驾驶员不规范?()A、乘客上车后,驾驶员要用礼貌用语:“您好!先生(或小姐.同志)请问您去什么地方?”B、为避免未问清楚乘客确切下车地点而导致错驶.多驶,引起误会或纠纷,客人回答不确切的可再询问:“请问靠近什么地方?”C、如乘客不知目的地详细地址,要主动热情地帮助查找D、加油门快速走

考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应()。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、不接单

考题 当乘客上车时,驾驶员规范的服务用语是()。A、快点,要去哪里B、赶紧关门坐好,去哪里C、您好!请问您要去哪里D、去哪里啊

考题 在运营服务时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当()。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()A、保持微笑、语气和蔼B、尽量讲普通话,使用标准服务用语。C、虚心听取乘客建议,不强词夺理。D、唠唠叨叨向乘客抱怨。

考题 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。

考题 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到()。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应电召后按乘客预约时间准点到达C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地

考题 网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到()。A、推广使用普通话B、文明用语C、对外宾服务使用英语D、催促乘客结帐

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()A、尽量讲普通话,使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议,不强词夺理

考题 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。A、尽量讲普通话,使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、专心开车、不予理睬

考题 乘客上车时用普通话告知驾驶员去向后,驾驶员没听明白乘客的去向,随后使用文明用语重新询问乘客。

考题 遇乘客迟迟不上车,应当使用的服务用语是()。A、您需要等候吗?B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车?D、请您抓紧时间,不到耽误我运营。

考题 出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到()。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应网络预约服务或电召服务后按约定准时到达上车地点C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地

考题 “上车问路”是出租汽车行业接受客运服务的国际惯例,是指乘客在上车后,驾驶员不得有询问乘客目的地等挑客行为。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 网约车驾驶员仪表整洁,用语文明,乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”,不说牢骚怪话。

考题 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()A、在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后,搀扶乘客上车D、平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度

考题 在接送电召业务的乘客时,出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。

考题 如果发现乘客携带危险品乘坐网约车,应当礼貌劝阻,如果乘客执意要带上车,驾驶员有权拒绝提供运营服务。

考题 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()A、请提前准备好车费B、动作快点C、请快一点D、你好,请上车

考题 乘客上车时,驾驶员应主动开启空调,照顾乘客上车