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下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范?()
- A、不按乘客意见使用空调和音响
- B、私自留用乘客遗留物品
- C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
- D、故意绕道行驶,多收费
参考答案
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考题
在道路运输经营活动中,违反法律、法规、规章、规范性文件等规定的行为或者违反行业、职业规范等的行为属于出租汽车驾驶员运输活动()方面信用信息。A、安全生产B、经营行为C、服务质量D、运输生产
考题
《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员
考题
出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的行为规范和准则。
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