考题
12：满足乘客安全位移需要，是对出租车服务质量最基本要求
考题
请客人检查服务质量不正确的做法是（）。A、给客人发放征求意见B、主动当面征求意见C、规定检查项目D、请客人暗访
考题
文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。
考题
城市出租车分为自有出租车和租赁出租车，自有出租车司机对（）比较关心，对价格也有要求但不算太高。A、油品质量、数量B、服务质量C、服务项目D、非油品
考题
有下列情况的文明出租车（），应取消文明出租车荣誉称号。A、将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶，从事出租经营活动的B、驾驶员质量信誉考核达到AAA级的C、使用计价器载客的
考题
被评为文明出租车或保持文明出租车荣誉称号的，当年度驾驶员质量信誉考核加5分。
考题
关于文明出租车的营运服务规范做法错误的是（）。A、按计价器显示金额收费B、随时可以停车载客C、接到电召调度任务后，准时到达预约地点
考题
文明出租车总量原则上为辖区出租车总数的30%。
考题
出租汽车服务质量信誉考核，包括对（）的服务质量信誉考核。A、出租汽车企业、出租车管理人员B、出租车驾驶员、出租车管理人员C、出租汽车企业、出租车驾驶员
考题
要建立文明出租车退出机制，加强对出租车的日常管理。
考题
出租车文明驾驶员应具备（）等条件。A、从事出租车驾驶职业2年以上B、举止文明、待客亲切C、亮证上岗D、仪容仪表整洁
考题
辖区内经营手续齐全的出租车均可参加评选（保持文明出租车荣誉称号的除外）。
考题
出租车是社会文明的窗口之一，作为出租车驾驶员应做到（）。A、语言文明B、车容文明C、行车文明D、经营文明
考题
关于文明出租车服务设施及标志、标识说法不正确的是（）。A、安装空车待租显示器和计价器B、安装符合相关标准的卫星定位装置C、车身明显位置标识有运价标签
考题
关于文明出租车的营运服务规范做法不正确的是（）。A、按计价器显示金额收费B、发现乘客遗留物品，及时归还失主C、随时可以停车载客
考题
潍坊市文明出租车评选总量原则上为辖区出租车总数的（）。A、0.05B、0.1C、0.15
考题
潍坊市被评为文明出租车或保持文明出租车荣誉称号的，当年度驾驶员质量信誉考核加（）分。A、1B、2C、3
考题
浙江省出租车客运服务质量的投诉电话是（）。A、96510B、12328C、12315D、110
考题
文明出租车未经乘客同意之后绕道行驶取消文明出租车荣誉称号。
考题
对确定的文明出租车，由辖区交通运输主管部门和文明办联合下文予以表彰，并颁发文明出租车标志。
考题
将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶，从事出租经营活动的取消文明出租车荣誉称号。
考题
文明出租车由交通运输管理部门会同（）共同管理。各级道路运输管理机构具体实施文明出租车管理工作。A、精神文明建设部门B、市残联C、市妇联
考题
对确定的文明出租车，由辖区交通运输主管部门和文明办联合下文予以表彰，并颁发（）。A、道路运输证B、文明出租车标志C、出租汽车服务资格证