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乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。
- A、可以拒载带大包行李的
- B、不无故拒载
- C、不载短途
参考答案
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考题
站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。
A.积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B.对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C.限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D.限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
考题
站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。A、积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C、限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D、限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
考题
当遇到情绪激动乘客时（）。A、要严肃的告诉乘客，他确实携带的物品不能进站B、等其他乘客安检完再进行解释C、要面带微笑，站在乘客安全角度耐心解释D、不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释
考题
下列哪项不符合网约车运营服务要求（）A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客
考题
多选题当遇到情绪激动乘客时（）。A要严肃的告诉乘客，他确实携带的物品不能进站B等其他乘客安检完再进行解释C要面带微笑，站在乘客安全角度耐心解释D不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释
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