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网约车平台公司乘客投诉处理率应达到（），并切实保障乘客合法权益。

  • A、100%
  • B、95%
  • C、90%
  • D、80%

参考答案

更多 “网约车平台公司乘客投诉处理率应达到（），并切实保障乘客合法权益。A、100%B、95%C、90%D、80%” 相关考题
考题 网约车平台公司可以不向乘客提供相应的出租汽车发票。()
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考题 网约车平台公司是运输服务的提供者，其应具有（）能力。A、承担承运人责任B、承担相应的社会责任C、保证运营安全D、保障乘客合法权益
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考题 网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%，并切实保障乘客合法权益。
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考题 网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险以及相关营运保险，充分保障乘客权益
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考题 网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、5B、10C、15
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考题 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，如乘客采用网上付款的，无需提供发票。
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考题 网约车平台公司应当为乘客购买（），充分保障乘客权益。A、承运人责任险B、交通强制保险C、第三者保险
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
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考题 网约车平台公司接到乘客投诉后，以下做法哪些是正确的（）。A、派司机跟乘客协商妥善的解决方案B、接到关于司机超速驾车的投诉后，开除该司机开网约车C、在24小时内处理D、在7日内处理完毕，并打电话将处理结果告知乘客
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考题 网约车平台公司为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客合法权益。
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考题 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后（）作出答复。A、立刻B、3天内C、及时D、5天内
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考题 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
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考题 网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停D、监控平台
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考题 网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。
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考题 网约车平台公司应为（）购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。A、乘客B、驾驶员C、车主
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考题 网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构，接到乘客投诉后，网约车平台公司应在24小时内调查核实情况，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、5日B、7日C、15日
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考题 网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停
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考题 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益当服务过程中发生安全事故，应承担先行赔付责任。
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考题 网约车平台公司承担（），应当保证运营安全，保障乘客合法权益。A、保险责任B、承运人责任C、相应社会责任
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考题 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并主动向乘客提供相应的出租汽车发票
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考题 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后及时作出答复。
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考题 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。
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考题 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益，维护社会稳定。
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考题 出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。
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考题 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，向乘客提供发票，若乘客未主动索取发票，则可不提供。
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考题 乘客在预约时明确出发地及目的地的，网约车平台公司应预估车费并告知乘客。
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考题 网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，规范自身市场竞争行为和价格行为，保障运营安全与乘客合法权益。
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